Фирма по аренде ПК, столкнувшаяся с обвинениями в "мошенничестве" своих клиентов, согласилась урегулировать коллективный иск на сумму 3,4 миллиона долларов

NZXT, компания, известная производством готовых ПК и предоставлением услуг по аренде, согласилась на урегулирование в размере 3,45 миллиона долларов в рамках коллективного иска.

Компания, вместе с Fragile, столкнулась с обвинениями от 19,322 пользователей, утверждающих, что они были введены в заблуждение программой аренды ПК Flex. Обвинения сосредоточены на том, что клиенты описывали как обманные практики, подобные "заманухе".

Изначально NZXT продвигала Flex как инновационный план подписки на игровые ПК. Он подразумевал предоставление пользователям доступа к высокопроизводительным игровым системам по доступной ежемесячной ставке. Подписка обещала легкость возврата, прозрачность в отношении комиссий и регулярные обновления без долгосрочных обязательств. Изменения в программе Flex были объявлены в апреле 2025 года с целью сделать её более удобной и адаптируемой для пользователей.

Согласно данным Gamers Nexus и InsiderGaming, в иске утверждалось, что ответчики реализовали обманную схему аренды. Они рекламировали ПК с определенными компонентами, но поставляли менее качественные, вводя в заблуждение клиентов относительно таких деталей программы, как право собственности, условия договора и аннулирования, создавая впечатление структуры "аренда с выкупом".

Условия урегулирования включают около $923,000 в виде списания долгов, $1.45 миллиона в денежной компенсации и примерно $1.2 миллиона в виде преимуществ удержания ПК, ожидающих утверждения суда. Участники, которые были частью программы в течение двух и более лет, могут сохранить свои ПК-системы.

Соглашение касается резидентов США, которые являются текущими или бывшими подписчиками программы NZXT Flex в период с 19 октября 2023 года по 30 марта 2026 года.