Ubisoft в настоящее время рассматривает жалобу, поданную НПО, касательно обеспокоенности вопросами защиты данных и их требованием "постоянного подключения к сети"

Обновление, 29 апреля 2025 года: Ubisoft официально прокомментировала недавнюю жалобу, поданную против них. В заявлении, опубликованном Eurogamer, Ubisoft отметила: «Мы знаем о жалобе и занимаемся её рассмотрением», подчеркнув, что компания ценит конфиденциальность и стремится защитить данные игроков на своих платформах.

Ubisoft пояснила, что для игр, доступных в офлайн-режиме, интернет-соединение необходимо только при первом запуске для проверки права собственности и привязки игры к учётной записи пользователя. Они подчеркнули, что игроки управляют своей личной информацией с помощью специального Центра конфиденциальности и что ведется работа по предоставлению четких опций конфиденциальности.

Оригинальная статья, 24 апреля 2025 года: Организация NOYB - Европейский центр цифровых прав подала юридический иск против Ubisoft от имени игрока, утверждая, что сбор данных компанией не имеет законных оснований.

Особое внимание в жалобе уделяется опыту игрока с Far Cry Primal, требовавшему доступа к интернету и учётной записи Ubisoft, несмотря на то, что это однопользовательская игра. Сообщается, что игрок был удивлен требованием онлайн-аутентификации игры, хотя интерактивности в сети не требовалось.

По информации Eurogamer, технически подкованный заявитель проанализировал объем и характер обмена данными во время десятиминутного запуска игры. За этот период он заметил 150 различных транзакций DNS и 56 случаев попытки его компьютера подключиться к внешним серверам, таким как Google, Amazon и Datadog.

Отвечая на вопросы игроков о вовлеченных данных, Ubisoft предложила, что эти транзакции главным образом предназначены для проверки права пользователя на владение игрой.

NOYB утверждает, что Ubisoft недостаточно объяснила необходимость этих обменов данными или участие таких компаний, как Google, в этом процессе.

Жалоба требует наказания против Ubisoft, утверждая, что их практика сбора данных затрагивает многих пользователей, и настаивает на соблюдении стандартов GDPR. NOYB сравнила незаконный сбор данных с «нарушением неприкосновенности», утверждая, что цифровое поведение должно соответствовать правовым ожиданиям в физическом пространстве.

В начале этого месяца Ubisoft столкнулась с другой юридической проблемой: коллективным иском о закрытии игры The Crew 2014 года в Калифорнии, где они стремились отменить дело.