Компания Cognosphere согласилась выплатить $20 миллионов для урегулирования жалобы Федеральной торговой комиссии по поводу Genshin Impact

Cognosphere, компания, распространяющая Genshin Impact, согласилась выплатить компенсацию в размере 20 миллионов долларов по обвинениям Федеральной торговой комиссии США.

Иск от 17 января 2025 года, поданный в Окружной суд США Центрального округа Калифорнии, обвиняет Cognosphere в нарушении Закона о защите конфиденциальности детей в интернете и введении в заблуждение игроков относительно затрат на внутриигровые покупки.

Согласно FTC, Cognosphere нацелила маркетинг Genshin Impact на детей младше 13 лет и собирала их личные данные без согласия родителей, что противоречит COPPA.

Жалобы также утверждают, что Cognosphere ввела в заблуждение игроков о вероятности выигрыша предметов из лутбоксов и создала запутанную систему покупки внутриигровой валюты, что могло привести к тому, что игроки тратили больше денег, чем ожидали.

Предложенный судебный приказ требует, чтобы Cognosphere внесла изменения, включая запрет продажи лутбоксов лицам младше 16 лет без разрешения родителей и корректировку введения в заблуждение относительно вероятностей выигрыша, стоимости и особенностей лутбоксов.

В ответ Cognosphere заявила, что, хотя оспаривает некоторые претензии FTC, согласилась на урегулирование, чтобы поддерживать доверие и обеспечивать прозрачность для своих игроков.

"Мы внедрим новые меры защиты для несовершеннолетних и увеличим раскрытие информации о виртуальной валюте и наградах для наших игроков в США", подтвердили в компании.

Сэмюэл Левин, директор Бюро по защите прав потребителей FTC, заявил: "Genshin Impact ввела в заблуждение молодых игроков, заставив их тратить большие суммы на призы, которые они вряд ли могли бы выиграть."

"Компании, использующие такие обманные тактики, столкнутся с последствиями, особенно когда вводят в заблуждение молодую аудиторию относительно реальных затрат в игре," он подчеркнул.

Cognosphere, дочерняя компания MiHoYo, действует в США под брендом HoYoverse и выпускает Genshin Impact.