Преимущества удаленной работы | GI Sprint
Во время пандемии студии быстро адаптировались к удаленной работе. Такой способ работы, похоже, прижился, и многие студии предпочитают оставаться полностью удаленными, а не возвращаться в офис.
Двумя разработчиками, которые приняли этот метод работы, являются Bossa Studios и FuturLab, обе компании базируются в Великобритании, а их сотрудники работают удаленно по всему миру.
В интервью с GamesIndustry.biz для GI Sprint соучредитель и генеральный директор Bossa Энрике Олифиерс и глава производства FuturLab Тоби Адам-Смит обсуждают преимущества работы на удаленке и как команды могут сохранять креативность и сотрудничество онлайн, а не в офисе.
Адаптация от офисной к удаленной работе
Адам-Смит отмечает, что в офисной среде продюсеры и менеджеры могли замечать мелочи в процессе производства, такие как "заметить что-то на экране человека или подслушать разговор и вмешаться, чтобы помочь или дать отзыв".
"Пока сотрудники имеют полномочия и понимают общие цели и задачи, они находят лучший способ работы для их достижения"Тоби Адам-Смит
"Таким образом, прогресс и проблемы часто делились и поднимались органично независимо от вашего проекта или дисциплины," говорит он.
FuturLab пыталась найти подобные способы внедрения этого рода коллективной работы на удаленке и пришла к выводу, что открытая онлайн-среда является решением.
Адам-Смит предложил использовать такие каналы связи, как Slack, и более недавно Gather, чтобы позволить командам делиться мыслями и идеями, как они бы делали это в офисной обстановке.
"Доверие очень важно при удаленной работе, и мы доверяем, что наша команда разделяет наше видение и цели, и делаем это общей ответственность всех," объясняет Адам-Смит.
"Пока сотрудники имеют полномочия и понимают общие цели и задачи, они находят лучший способ работы для их достижения."
Сохранение единства видения
Отсутствие в одном месте для работы в команде может повлиять на единство видения в процессе разработки, что Олифиерс заметил с тех пор, как полностью перешел на удаленную работу. (Единство видения само по себе является вызовом, который мы рассматривали на предыдущей сессии GI Sprint с Грэмом Макаллистером).
"Если не быть осторожным, несоответствие приводит к тому, что люди работают поодиночке и сосредотачиваются на вещах, которые либо не являются приоритетными, либо не соответствуют нужному качеству для выпуска," говорит он, добавляя, что было легче заметить эти проблемы в офисе, чем в удаленной среде.
Однако, Олифиерс говорит, что Bossa использует различные методы, чтобы бороться с этим.
Это включает в себя разработку идей и функций в начале развития, которые пересматриваются на протяжении всего процесса, и задавание вопросов, ориентированных на игроков, таких как "Какое чувство вы хотите получить, играя в эту функцию?" и "Какое чувство удовлетворения должен испытывать игрок?".
Bossa также разделяет команды на группы с различными навыками, что имелось в офисе и было перенесено в каналы Slack.
"Это улучшило коммуникацию, так как благодаря этому ничего не упускается, даже если вы пошли сделать кофе – это более асинхронно и гибко," объясняет Олифиерс.
"Работа активно поощряется к тому, чтобы делиться в этих каналах. Люди могут давать отзывы, начинать звонки, чтобы несколько человек могли делиться экранами и сотрудничать. Проведение тестов в Discord проще, чем сбор людей в конференц-зале и запуск игры."
В общем и целом, проведение семинаров и разделение команд "уменьшает вероятность несоответствия между людьми," отмечает Олифиерс.
"Это, в свою очередь, снижает вероятность повторного рассмотрения функций, улучшает время исправления ошибок и обеспечивает, что все движутся в одном направлении."
Эффективность удаленной работы
Работа эффективно как удаленная студия сводится к использованию правильных инструментов. Олифиерс подчеркивает, что семинары вокруг доски Miro (или аналогичного виртуального рабочего пространства), игровые сессии через Discord и использование приложения для отслеживания проектов, такого как Jira, помогают упростить рабочую нагрузку и держат команды в курсе того, над чем они работают.
"Все это способствует созданию довольно бесшовной настройки, которая разблокирует эффективность, если хорошо управляется и культурно согласовывается," объясняет он.
Олифиерс говорит, что есть "естественные преимущества" удаленной работы, когда речь идет о производительности, такие как способность концентрироваться без отвлекающих факторов офисной среды. Но это все зависит от "хорошей настройки дома, с разделением от семейной жизни."
"[Использование правильных инструментов может] создать довольно бесшовную настройку, которая разблокирует эффективность, если хорошо управляется и культурно согласовывается"Энрике Олифиерс
Также стоит признать, что это может зависеть от личных предпочтений, и кто-то может находить удаленную работу более трудной для своего психического здоровья, например.
Удаленная работа также может принести пользу жизни за пределами работы. Олифиерс отмечает отсутствие времени на поездку на работу, например.
"Семейная жизнь улучшается, так же как и уровень счастья и удовлетворенности работой," говорит он. "Все это способствует лучшему балансу, что переводится в более высокую концентрацию и эффективность."
Для Олифиерса ключ к раскрытию этой продуктивности заключается в постановке коммуникации на первое место.
"Когда люди понимают принятые решения и тянут в правильном направлении, вы строите на прочном фундаменте," объясняет он. "Иначе все быстро разваливается, и это легче происходит при удаленной работе."
Адам-Смит соглашается, добавляя, что важно иметь коллективные собрания для поддержания этой эффективности. Он использует искусство и дизайн как пример, где люди могут рисовать поверх работы друг друга во время встреч.
Однако, он отмечает, что сосредоточенность, которая может возникнуть при работе в одиночестве, может привести к проблемам с продолжительностью рабочего дня.
"Работать в одиночестве может быть очень изолирующе, и некоторые люди могут не остановиться от того, чтобы работать больше часов, чем должны," говорит он. "Дайте людям право на сомнение, и если что-то пойдет не так, попытайтесь не думать: 'Этого бы не случилось, если бы все мы были на месте'."
Важность четкой онлайн-коммуникации
Для обеих студий такие коммуникационные инструменты, как Slack, Discord и Google Meet, стали необходимыми для проведения онлайн-собраний, адаптированных к ситуации.
Олифиерс рекомендует проводить короткие собрания с четкой повесткой, пригласив только тех, кто действительно имеет отношение к обсуждаемым вопросам. Он советует, чтобы студийные собрания включали всю команду, чтобы удерживать их в курсе происходящего во время разработки.
Адам-Смит отмечает, что важно, чтобы у каждого была возможность внести свой вклад.
"На крупных встречах – виртуальных или обычных – лидеры и старшее руководство могут больше времени находиться в центре внимания, поэтому старайтесь держать дверь открытой и поощрять других представлять свою работу, которой они гордятся, или выражать свои беспокойства," говорит он.
"Хотя это хорошая практика для любой студии, она становится еще более важной, когда так легко остаться незамеченным вне своей непосредственной команды."
Адам-Смит советует обеспечить команду рабочей средой, которая "имеет инфраструктуру и свободу для сотрудников общаться друг с другом так часто, как они этого хотят, а затем создать как можно больше возможностей для проверок друг друга в разумных пределах."
Быть открытым к новым подходам и рекомендациям в общении от команды также важно, и FuturLab делает это, проводя опросы.
"Старайтесь держать дверь открытой [во время крупных встреч] и поощряйте других представлять работу, которой они гордятся, или выражать свои беспокойства"Тоби Адам-Смит
В студии также есть специальный специалист по благополучию, который "ведет социальную и ориентированную на благополучие коммуникацию" среди команд и помогает "разрушать барьеры и соединять участников, которые исторически могли взаимодействовать только в ожидании, пока вскипит чайник."
И Олифиерс, и Адам-Смит выступают за регулярные очные встречи. В Bossa собираются всей командой четыре-пять раз в год, наряду со встречами руководства каждые шесть недель, и собрания отдельных команд происходят между крупными корпоративными встречами.
Для Олифиерса личные встречи "ключевы для стратегических обсуждений, креативного направления и создания общих связей."
Однако Адам-Смит предупреждает, что следует быть осторожным с обязательным характером встреч и учитывать время на дорогу.
"Если собраться сочтено необходимым, оплатите расходы для тех, кто путешествует на большие расстояния, и позвольте им добираться в рабочее время," говорит он. "Если вы собираетесь вместе, социальный элемент так же важен, как любое собрание или обсуждение, поэтому старайтесь приурочить это к чему-то, что стоит отпраздновать."
