Вакансия ведётся кадровым агентством WN Talents для нашего клиента — международной продуктовой компании в индустрии iGaming.
Сфера: iGaming.
Формат команды: распределённая.

Чем предстоит заниматься:

• Постановка целей по удержанию пользователей, планирование и управление CRM-стратегией;
• Разработка и внедрение KPI для CRM-департамента совместно с HRD компании;
• Регулярное достижение KPI: увеличение оборота компании в направлениях казино и sportsbook;
• Создание промо-плана для тактических кампаний, координация технической реализации и размещения офферов, анализ эффективности кампаний (casino/sportsbook);
• Разработка roadmap продуктовых фич от идеи до реализации;
• Управление командой — оценка эффективности сотрудников и повышение результативности команды;
• Подготовка документации (business requirements) для новой и текущей функциональности.

Что требуется:

• Опыт работы на позиции Head of CRM / CRM Lead в индустрии iGaming от 3 лет;
• Опыт управления командой с подтвержденными результатами работы с разнопрофильными командами;
• Опыт выстраивания эффективного взаимодействия и развития отношений с внутренними и внешними стейкхолдерами;
• Уверенная работа с данными, сильные аналитические навыки и знание ключевых KPI индустрии;
• Опыт разработки, внедрения и отчётности по успешным CRM-стратегиям (roadmap);
• Английский язык на уровне Advanced (Upper-Intermediate и выше), письменный и разговорный.

Этапы отбора:

1. Вводный звонок с рекрутером WN Talents.
2. Техническое интервью с командой клиента.
3. Собеседование с руководителями компании.
4. Финальный этап / оффер.

Как откликнуться
Рекрутер WN Talents Анастасия @HRAnastasiaG.