如何让关于移动应用的经典视频通过App Store的审核
需要经过多少轮地狱，才能让 App Store 的编辑接受一个移动应用的宣传视频？在他们的案例中，Alconost 公司对此问题进行了回答。
来自编辑的说明：此案例分析的是一个非游戏应用的宣传视频制作经验，但我们认为这段经验对于游戏也同样适用。
背景与苹果的拒绝
故事开始于一位开发者联系了我们，关于Periscope HD应用，他们需要一个iOS版本的视频。
关于该应用的简单介绍：Periscope HD 可以在 iPhone 或 iPad 上安装。通过在 Mac 设备上安装的 Periscope Pro 应用，可以在笔记本电脑屏幕上查看移动设备摄像头拍摄的内容。
在撰写视频脚本时，我们意识到，仅仅展示移动应用的界面是不够的，因为界面上只有几个按钮。最好的方法是展示现实中的操作如何在设备屏幕上反映出来。
但我们知道，在App Store的要求中，有一个条款：“不要拍摄与设备互动的人（包括不可使用‘肩上视角’或手指点击屏幕的画面）。请保持在应用范围内。”
尽管在 App Store 中可以看到展示用户的人，但我们还是决定尽量遵循这一规则，考虑到该应用的功能。我们决定用动画图形代替实景拍摄。我们绘制了一个假想场景，几个可爱的角色，宠物，并将这些艺术作品进行了动画处理。
但这并没有帮助。
视频被拒绝，理由如下：
“您的应用预览中包含未能全面反映应用使用体验的内容。具体而言，您的预览：
- 包括设备图像和/或其轮廓（Included device images and/or device frames）；
- 包含自我宣传（Included a self-promotional ad）；
- 展示了叙述者（Displayed a narrator）；
- 展示了与应用无关的材料（Showed footage other than the app in use）。”
幸运的是，客户对这一情况给予了理解，我们如同一个团队一起修改视频。客户愿意无论如何裁剪视频，只要更新版本能通过审核。
改正错误
我们对视频的四条简短且较为笼统的意见进行了如下修改：
1) 针对“视频包括设备图像和/或其轮廓”的解决方案
为了解决这个问题，我们决定完全放弃在视频中展示设备。0:00-0:06 的片段决定采用排版：展示单词 iPhone 变成单词 iPad，然后单词 iPad 变成安全摄像头的字样。实际上，该场景中的设备被字母替代。在 0:06-0:14 的片段中，设备决定用一个框架替代。
未通过审核的视频片段（左）与更新后的视频：
2) 针对“视频包括自我宣传”的解决方案
我们对此条评论思考了很久，因为视频本身就是一种自我宣传，否则它的意义何在。最终，我们灵光一闪：或许审核员不喜欢在 0:06-0:10 的地方提及开发者的名称，并且使用了灰色字？
没有其他版本供我们或客户参考。
3) 针对“视频展示了叙述者”的解决方案
我们并没有立即理解审核员所指的叙述者是谁。
唯一可能被视为此角色的是在 0:16-0:24 的动画角色，但对于他们在下一点有另一个独立的意见（稍后再谈）。我们推测审核员可能不喜欢在 0:09 的动画手按下 open 按钮。因此，我们决定去掉手，而将按下按钮的动作用颜色来突出。
4) 针对“视频展示了与应用无关的材料”的解决方案
当谈到游戏时，“不展示与应用互动的人”的规则显得合理。但对于像 Periscope HD 这样的应用，这条规则似乎不适用。
当然，可以展示空房间、在天空中漂浮的云朵或空屏——但我们认为这些 Zen 画面，尽管优雅，却无法传达最重要的信息：应用是如何工作的。
因此，我们决定：
- a) 完全移除 0:16-0:24 的角色片段；
- b) 在 0:09-0:12 的片段中，去掉屏幕上的动画图形；
- c) 在 0:13-0:14 的片段中，将屏幕上的图像替换为应用的界面，只保留底部的按钮。
但接下来的问题是“用什么代替”。怎样展示应用的实际操作呢？如果规则不推荐展示与人互动，而动画图形的展示，经过试验也不被欢迎，那该怎么办？
最终，我们决定使用库存视频，展示一只宠物，但我们并没有把握这是否会奏效。
在进行所有修改后，视频呈现出以下效果：
除了在动画和添加素材方面的变化，我们还缩短了叙述者的演讲，并重新剪辑了背景音乐——因为新版本的视频比之前短了5秒。
客户批准了新版本的视频，我们为视频准备了所有 App Store 所需的分辨率：详细信息可以在 iTunes 的技术指南中找到，关于 App Preview Resolutions 的部分。
我们还检查了每个版本的文件大小、格式、比特率及其他技术细节是否符合要求：详细内容参见同一指南中的 App Preview Specifications 部分。
当客户准备好应用更新时，视频正式提交审核：因为只能与更新一起上传视频。经过几天的紧张等待，客户带来了好消息：Periscope HD 通过了审核。
总结
1.
在制作视频时，App Store 至少有两套规则需要注意。第一套规则涉及技术方面：iTunes Connect Developer Guide 中的 App Preview Resolutions 和 App Preview Specifications 部分。
检查文件的大小、时长、比特率和格式是有意义的，还需要准备所有 App Store 请求的分辨率，包括 4:3 的选项，除了标准的 16:9。
第二套规则涉及视频的内容和创意组成：developer.apple.com 上的 App Previews 部分。这份文件应该尽可能认真地学习，并尽量遵循。
在创建视频的初期阶段，尤其是在撰写脚本草稿时，就应该仔细阅读创意组件的指南。因为为了将视频保持在30秒内，英语语音的字数不得超过75个词。否则，叙述者会说得很快，叙述与画面的同步会显得不完美，视频看起来会很不整洁。
还需考虑其他要求：不在画面中展示动画（尤其是活生生的）手；避免展示与游戏玩法或应用功能无关的外部艺术动画。
2.
我们建议计划为 App Store 创建视频的开发者，将两个指南——技术指南 和 创意指南——存入书签，并在视频创作的各个阶段参考创意指南。以确保每个中间结果不偏离规范。
技术指南也应该在开始工作之前熟悉。当您提前知道需要制作不仅是 16:9 版本，还有 4:3 版本时，可以想到例如用框架展示应用界面，而不是全屏展示。这样，您在调整时，可以保持关键内容不变，而通过调整背景插图的尺寸来改变比例。
3.
如果您制作的视频被审核员拒绝，请认真研究反馈意见，并努力严格评估自己视频是否符合规则。自己的作品总是很难评价；如有需要，可以请团队中的其他人帮助分折反馈，或联系我们——我们会尽力帮助您。
4.
如果审核人员拒绝了您委托工作室或自由职业者所制作的视频，请将审核员的反馈意见传递给实施者，并准备好牺牲一些成功的视觉效果或可爱的动画。另一方面，您可以将原始视频版本发布到其他平台上：例如应用程序网站或 YouTube。
