在主要国家中用户数据的处理方式
「Xsolla」分享了在俄罗斯、欧盟和韩国处理用户数据的特点。
将游戏推向全球市场可能面临多重挑战,其中最令人头痛的是当地的税收细节和用户数据法律限制。如果开发者没有使用外部解决方案来扩大游戏规模,就必须自行考虑所有法律要求。
在一些国家,比如美国,情况相对简单。然而,在某些国家,有些问题难以处理。本文介绍了几个主要国家如何解决用户数据存储问题,以及「Xsolla 登录」如何帮助开发者遵循法律规定,并根据国家优化用户体验。
俄罗斯——宪法的守护者
所有俄罗斯用户的个人数据必须仅存储在俄罗斯的服务器上。尽管法律中有关于跨境数据传输的修正案,但为了“保护宪法秩序”,这种传输可能被禁止。这一法律的最近变化增加了在俄罗斯推出游戏的难度,迫使开发者寻找新的方法进入俄罗斯市场,其中之一就是使用外部数据存储和传输解决方案。
例如,「Xsolla 登录」使用位于俄罗斯境内的自有服务器,并默认建议俄罗斯用户通过最受欢迎的社交网络(例如“VK”)进行登录,从而提升游戏玩家的用户体验。
欧盟国家:收集、传输、删除
欧盟国家玩家的个人数据处理受GDPR(通用数据保护条例)监管。根据条例,开发者必须征得用户同意才能处理个人数据,并提供更改决定的机会。可以只收集实现开发者目标所需的数据,并保护这些数据免受损害和非法复制。此外,用户不仅可以请求获取自己的所有信息,还可以要求删除数据。开发者需考虑为履行所有用户请求制定安全的数据存储工作。不论是自行为之还是借助外部服务,都需重视。
韩国——宵禁与政府合作
与欧盟国家不同,韩国有一个用于公民验证的国家系统——I-PIN,游戏登录须考虑该系统的特点。I-PIN将用户分为三个年龄组:“14岁以下”、“14-18岁”和“18岁以上”。对于未成年玩家,需要考虑多项限制:例如,16岁以下青少年不得在熬夜到凌晨六点之间登录游戏。这段时间内,游戏访问必须被阻止,但法律对游戏机和手机游戏似乎并无约束。此外,父母或监护人选择青少年可以玩的日期和时间,并获得账号、游戏会话记录和支付的访问权。任何时候,他们都可以临时或永久关闭青少年的账号。
自主进入韩国市场对开发者而言是一场真正的考验,除了技术挑战(如自动处理年龄限制、提供家长控制和通过I-PIN认证),还需通过当地法人来与政府合作。
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「Xsolla 登录」是Xsolla用于自助发布和游戏货币化的七种产品之一。该产品支持30多种登录方式,包括Steam、Twitch、大多数社交网络、Google、Facebook等。根据所在国家,服务为玩家提供最流行的注册方式,以提高即时用户注册的概率。此外,该工具还帮助更好地了解其受众群体并与之沟通:例如,开发者可以利用该服务收集的数据,通过邮件、社交网络再营销和其他可用方式制定与玩家的互动战略。