游戏的效率指标：下载量
应用程序的下载有哪些类型，如何增加其数量，购买流量后应关注哪些参数，—— 这是分析师 devtodev 的维拉·卡尔波娃的介绍。
本发布为来自 App2Top.ru 和 devtodev 的游戏指标系列材料的一部分。文章按季节划分，每个季节专注于特定主题。我们通过这篇发布启动的第二季名为“用户”。在这一季中，我们讲述反映应用程序与受众互动效率的商业指标。
维拉·卡尔波娃
当然，当应用程序的安装图表积极向上增长时，看起来非常令人愉快。但这是否意味着产品的收入也会开始增加？所有的安装都是同样有价值和有效的吗？我们尝试回答这些问题。
显然，下载应用程序的用户越多越好。当然，首先，从财务的角度来看，这是有利的，因为用户越多，付费用户和相应的收入就越多。
但除此之外，下载量的增长也会导致新的下载，从而形成一个循环。我们来看看这是如何发生的。
首先，下载量的水平影响应用程序在搜索结果和移动应用商店排行榜中的位置。因此，下载越多，榜单的位置越高，看到应用程序并下载它的用户就越多。
第二个循环是病毒式传播循环，用户向他们的朋友、同事和熟人推荐产品。因此，应用程序内的用户越多，他们就会告诉更多的人关于该应用的信息。通常，病毒传播是以积极的方式进行讨论的，因为它实际上是关于产品信息的传播。但用户向朋友讲述该应用时到底在说什么呢？重要的是，这些信息是积极的。
因此，需要确保应用程序给用户（即使是那些不付费的用户和离开的用户）留下良好的印象，信息的传播主要是积极的。所有这一切都可以通过使用 k-factor 和 NPS 等指标来衡量和分析，但这已经是另一篇文章的主题。
还有一个引流循环——当通过购买流量后，应用中的用户数量增加（启动上述循环）并且这些用户开始付费，从而为后续的流量购买创造预算。
如何增加安装数量？
为了回答这个问题，首先应该指出，安装可以分为两种类型：有机安装——即用户直接从商店找到并下载应用程序，而付费安装——即开发者为吸引新用户支付费用。
基于此，提高某种安装数量的措施将会有所不同。
我们一开始讨论的循环主要影响有机安装，因为它们使用户更容易在商店找到并下载应用程序。
除了这些，还有一系列措施称为 ASO（应用商店优化），它影响应用程序页面在商店中的吸引力以及用户找到它的速度。ASO 的工作是选择“吸引人的”图标和截图、简明而有内容的描述、正确的关键词和名称，以及针对不同国家的本地化。正确选择这些元素将确保应用程序在相关查询中有良好的“可发现性”和安装数量的增长。
在优化 App Store 中的应用页面时，不应忘记用户在产品中留下的反馈。这些反馈在应用商店中也可供查看，并可能影响用户的安装决策。
有机安装的一个大优点是，对于开发者而言，这是免费的，当然不包括 ASO 的工作。
付费引流的机制则不同。在这里，开发者必须为获得新用户支付费用。流量购买有几种类型的活动（按展示、点击、安装付费），它们各自都有优缺点，但共同点在于，任何引流渠道都需要仔细分析，以避免在低效来源上浪费资金。
并非每个应用程序的下载都能对收入产生积极影响，特别重要的是要了解哪个用户安装了应用，尤其是谈到付费流量时。
因此，在吸引用户时，应分析一系列指标，例如：
这些指标可以在用户安装应用后的头几天内开始跟踪。
稍后可以计算诸如：
这样可以明确确定引流渠道的效率，并评估其回报的发生时间。
重要的是，可以使用相同的FIFO分析（队列分析）来比较不同的引流渠道。这将使得能够比较在不同时间启动的活动并具有不同持续时间的活动。
顺便说一下，还应该计算流入流量的组成百分比——有机安装占多少比例，付费安装占多少比例。
如果有机安装占比较小，而审听者主要通过付费用户增长，则应确保付费流量的质量足够高，以便带来更多收入并快速回本。否则，这种情况对产品来说非常有风险，因为它完全依赖于付费引流，而没有这种引流就无法独立增长和带来收入。
除了安装来源，分析下载时也可以使用其他分组方式，按国家、设备、性别、年龄等维度评估用户指标。不同细分用户通常在产品中的行为是不同的，他们的财务表现也不同。
尽管下载指标看似简单，但可以通过应用分层分析、区分这些安装的来源、观察吸引的用户在产品中的后续行为，进行详细而深入的研究。这种详细的分析将有助于控制和提高流量质量，从而直接影响应用的收入。
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