推广学校：移动广告中的发布者是谁？
广告出版商的工作内容、如何与他们合作以及他们的不同类型，—— 由公司的 Mobio 的出版经理塔季扬娜·塞列金娜（Татьяна Серегина）介绍。
塔季扬娜·塞列金娜，Mobio公司的出版经理
移动广告中的出版商（publisher）是代理商的合作伙伴，提供流量并影响活动推广的成功。
作为合作伙伴可以是独立工作者，也可以是提供自有媒体采购或自身合作伙伴流量的外部代理机构。流量的质量并不取决于合作伙伴的身份，反正他们会有特定的流量来源。因此，不能明确说在某种情况下与谁合作更好或更划算。在两种情况下——都需要记住一点：在显示器的另一侧工作的是同样的人，应该以适当的方式对待他们，了解他们的优缺点，而不是成为一个机械的发言者，一遍遍单调地重复相同的内容。
那么如何与出版商合作，以展现自己的能力并展示合作的意愿呢？最简单和基本的规则就是平等交流。不要把人看得比自己高或低，应该与出版商建立友好关系，但不要忘记专业性。不要在工作日的晚些时候打扰合作伙伴（为此应该牢记时区差异，如果与海外出版商合作），也不要粗鲁或像对待小孩一样对待他们。同样，不应允许出版商以类似的态度对待您和您的公司。
关于报告和拒绝——这里一切都应该适度。如果出版商提供明显的欺诈（虚假）流量，如果流量未达到硬性KPI标准，则需要进行拒绝，但不是简单地陈述事实，而是描述问题、原因和理由，提供报告。如果出版商拒绝这样做——应将其从活动中关闭，有时甚至应完全停止与其的合作（在多次违规的情况下），因为欺诈流量首先会影响代理商在广告客户面前的声誉。
如果广告客户完全没有理由地试图拒绝流量，就应坚持到底，为您负责的合作伙伴辩护，事先告知出版商当前情况、自己的意图和广告客户的意图，因为并非所有人都喜欢在没有解释原因的情况下长时间延迟确认金额。
除了适用于所有类型合作伙伴的基本事项外，还有一些独特的特点用于描述独立工作者和代理机构。
独立工作者：
A) 可能在不合适的时间打扰，甚至在与您同一个国家。独立工作者的工作时间安排可能与您公司或您个人习惯的显著不同。不要顺从他们的节奏，因为这将导致加班和周末工作，因此需要在刚开始合作的时候就制止这种行为。
B) 对于任何突发的活动停止感到担忧。独立工作者用自己的资金吸引流量，因此如果您没有通知即将停止活动——他们会因为虚耗流量而损失金钱。这可能导致您在合作伙伴眼中的信誉急剧下降。
C) 可以提供关于每个使用的创意和方法的详细信息。当然，独立工作者不会透露自己的秘密，但在广告客户请求时，他们能够在很短的时间内告知——何时、多少以及为哪种创意吸引了流量。这在与挑剔的广告客户（特别是直接广告客户）合作时非常有用。
代理机构：
A) 决策不是由一个人做出的。代理机构通常建立了一定的责任链，重要决策是在这一框架内做出的，解决任何问题时都需要考虑这一点。试图跳到个人层面或施压——不会有什么好结果，无论有多强烈的愿望，一个人都无法解决所有问题。
B) 工作必须依据合同进行。您与代理机构之间的合同（IO）是一个可在争议情况下进行诉诸的文件。例如，合同中注明了必须在什么日期之前确认付款。在合同条款违反的情况下，代理机构可以拒绝接受拒绝流量（即使这是合理的）——并且在法律上是正确的。
C) 代理机构通常有很多流量来源。当然，它们的质量控制在于代理机构本身，但您提供及时和详细的不同来源（sub-sources）报告是至关重要的。这将便利优化并提高流量质量，因此总是将代理机构的来源ID交给广告客户，以便他们评估KPI的达成情况。
除了以上提到的类别外，还有一种——API-publishers。这些合作伙伴不是手动获取系统中可用的活动，而是通过使用跟踪系统的API自动获取。在这种工作方式下，出版商从代理机构获得的不再是一到十个活动，而是数百个甚至更多，因此工作变得复杂，尤其是在每个单独活动的优化和质量跟踪方面。在大多数情况下，通过API工作的代理机构通常有很多流量来源。
API出版商：
A) 与其他类型出版商的沟通同样重要。错误地认为自动化消除了与合作伙伴交流与建立互利关系的必要性。与合作伙伴的联系将帮助他们将自己最佳来源的流量集中在您的活动上。
B) 需要关注技术方面。自动化意味着出版商在获取活动时需要系统的稳定运行，以及您作为代理机构在选择API活动时必须做到的准备。自动化检查活动的活跃性、及时通知系统中的故障或更新、讨论当前的技术困难——所有这些都使得出版商能够在您的活动集中以自动模式稳定工作，从而为您带来更多流量。
C) 手动模式下的支持。许多出版商每天需要提供最佳活动的列表——您创建的最适合其地区、转化率、操作系统等的活动列表。这对那些技术还不能自动选择合适活动的API出版商尤其重要。您对活动的选择和优先排序将使他们的工作更有效。
除此之外，工作中还存在许多需要考虑的事项。无法提前列举所有这些，也无法培训一个人以成为优秀的出版商经理——这是通过个人经验积累而来的。或许，在与出版商合作时最重要的品质是学习各种事物并对新信息持开放态度的能力。成功的经理能够执行各种功能，最终服务于一个目标——与出版商之间的关系巩固和彼此间的互动发展。
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